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A.售前

 用戶咨詢:
 
1.電話 2.傳真件 3.來廠參觀
 根據用戶要求:
  1.電話回答 2. 提供工廠簡介、產品說明書

 
 訂貨報價:
 
1.傳真件 2.合同 3.標書
 根據用戶書面清單由銷售部門書面報價:
  1.傳真件回復 2.合同簽約回復 3.投標文件

 

B.售中


 
訂單生產過程中的溝通:
  1. 電話 2.傳真件 3.來廠監造
   由銷售公司聯合工程技術部、質量部、制造部
   等為用戶提供各種信息;幫助解決用戶提的各類要求

 


   訂單完成后根據用戶要求將產品以較安全、較快捷、較

  合理、較經濟的運輸方式送至用戶手中。


 

C.售后


 接用戶質量信息后:
服務人員以較快速度趕到使用現場。(周邊地區24小時內趕到)
 處理方式為:
1.現場處理 2.調換 3.退廠返修。另:針對用戶大批量訂單可派駐服務人員現場服務。


 
       
 

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